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退伍兵保险业女神

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  • TA的每日心情
    开心
    16 小时前
  • 签到天数: 189 天

    [LV.7]常住居民III

    张健 发表于 2023-9-23 15:19:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 张健 于 2023-9-23 17:31 编辑

    退伍兵保险业女神


    导语:表妹贾玉敏,是一名复员军人。2001年退伍后,她一直在中国平安人寿西安分公司从事保险业务,后担任高级保险业务主管。22年来,她没有惊天动地的伟大业绩,也没有感召世人的豪言壮语,只是在平凡的保险岗位上认真地做好每一天工作,认真地接待公司的每一位客户,为实现公司服务宗旨“追求卓越、服务领先、创造价值、回馈社会”付出了真诚的爱,被誉为“保险业女神”。

    保险业流行着一句话:来干保险业务员的,要么走投无路,要么身怀绝技。因为,在这个留存率都不到10%的行业里面,保险业也就只有两种人:一是把保险当成工作的、不动脑子的体力劳动者;二是把保险当成事业的,有专业素养的专业工作者。不过,我认为:只有喜欢保险这一职业,才会热爱;只有喜欢保险,才能创造;只有喜欢保险,才会用心去做。付出总有回报,耕耘必有收获。

    前段时间,我因为一起交通事故需要办理理赔,询问了几个保险人后,忽然想到了在平安人寿西安分公司做业务主管的表妹。于是,电联了,她解答了我的问题后,随便聊起了保险业话题。她告诉我,保险业不缺专业和技能,也不必身怀绝技,而是需要的是诚信。近年来,她依靠诚信,获得了近300个客户、客户理赔300万元、保单数900多份、客户保障19000.00万元,以及两项特权服务权。


    表妹系军人世家,退伍后一直从事保险工作,“一身正气”是公司同事对她的印象。她说,以前在部队是保家卫国,现在退伍了要换成另一种方式守护人民美好生活。所以,她选择了保险业,身份改变了,但初心未变。每一份保单、每一声道谢,都坚定她深耕保险行业的信心和决心。22年来,她从一个年轻姑娘变成了已有白发的中青年妇女;从保险“小白”成长为高级保险业务主管。

    作家路遥曾经说过:“人生的路,从来都是自己选的。”表妹说,退伍后既然选择了这保险业条路,就要爱岗敬业。“爱岗敬业是我对保险事业永恒的追求,带领团队走向成功正始于我的足下。一步一个脚印,我不敢有丝毫张狂和懈怠,人活着也应该有自己的品牌,我的产品就是我自己,我的顾客就是我的老板,我在平安人寿职业成长过程,就是我品牌塑造的过程。”——表妹如是说。[size=18.6667px]
    有人说,明星是最美的,颜值是这个时代杀伤武器;也有人说,老师是最美的,是那双大手把着我们的手一撇一捺,教会我们人生百态;还有人说,医生才是最美的,当可怕的病魔肆虐横行时,她们挽救了生命。而表妹却说,其实,保险人也是很美的,因为她们春风化雨润无声——是每一位保险人无私奉献的爱心与执着;每一份关爱的解释和细致的安慰;每一次有效的沟通和无私的祝福。

    也有人说,做好保险业务,首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,表妹贾玉敏坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则,以高质量的诚信服务赢得了客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,不论是路远的客户,还是路近的客户,她都能一视同仁,付出自己真诚的一片爱心。


    表妹在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,不是只顾眼前的利益,而是让客户明明白白的消费。由于她不懈的努力,多年来,无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平,并从来没有发生过一起客户投诉事件。现代意义上的优质服务也就是个性化服务,她在个性化服务上很下工夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。

    那时,表妹爱人在机场倒班,孩子幼小,她要承担家庭责任。然而再忙,只要接到客户电话,她总会及时为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,并安排时间回访客户,了解情况,及时为客户做出满意的处理。她不仅为客户着想,还经常与客户拉家常,从小孩入托上学、出国留学、介绍对象、重病住院及婚丧喜事,只要她知道的都会帮客户解决一些实际困难,受到了客户的好评。

    22年来,表妹始终秉承中国平安人寿“专业创造价值”为核心的文化理念,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观,全心全意为客户服务。在为客户服务时,她把客户的事当作自己的事用心去做;在技术上,她追求精益求精,面对各类问题,她都能够游刃有余;在服务上,她追求全心全意,用专业知识去赢得客户的信任与信赖。

    “以客户为中心,让客户满意”是一切保险工作的出发点和落脚点,良好的职业操守和过硬的专业素质是做好服务工作的基础,更要做到“深入人心”,既要将服务的理念牢靠的树立在自我的内心深处,还要深入客户的内心深处。现在,她已拥有丰富的保险行业经验,可提供寿险、财险、车险、团体险产品销售及咨询,以及全方位的专业科学家庭保障规划,让保险筑起家庭的防火墙。


    结语:22年来,表妹用自己的青春年华和倔强精神,站在了保险业金字塔的顶端,先后获得“中国红十字基金会中国红行动志愿者”、“转型先行者”、“优秀功能组组长”、“登峰俱乐部会员”、“健康服务大使”、“三星级导师”、“五星金星奖”、“个人客户经理俱乐部资深会员”等荣誉。其中,2022年连续达成钻石业务荣誉145次,超过全国94%的导师,成为一名退伍兵保险业女神!






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  • TA的每日心情
    开心
    2015-12-18 21:14
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    张五星 发表于 2023-9-23 20:13:30 | 显示全部楼层
    表妹在西安.有需要邦忙
  • TA的每日心情
    开心
    16 小时前
  • 签到天数: 189 天

    [LV.7]常住居民III

     楼主| 张健 发表于 2023-9-23 20:50:16 | 显示全部楼层
    张五星 发表于 2023-9-23 20:13
    表妹在西安.有需要邦忙

    谢谢首长
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    开心
    2023-11-22 15:55
  • 签到天数: 5 天

    [LV.2]偶尔看看I

    李晓侯 发表于 2023-9-23 23:25:58 | 显示全部楼层
    了不起的女神!
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