退伍兵保险业女神

退伍兵保险业女神

导语：表妹贾玉敏，是一名复员军人。2001年退伍后，她一直在中国平安人寿西安分公司从事保险业务，后担任高级保险业务主管。22年来，她没有惊天动地的伟大业绩，也没有感召世人的豪言壮语，只是在平凡的保险岗位上认真地做好每一天工作，认真地接待公司的每一位客户，为实现公司服务宗旨“追求卓越、服务领先、创造价值、回馈社会”付出了真诚的爱，被誉为“保险业女神”。

保险业流行着一句话：来干保险业务员的，要么走投无路，要么身怀绝技。因为，在这个留存率都不到10%的行业里面，保险业也就只有两种人：一是把保险当成工作的、不动脑子的体力劳动者；二是把保险当成事业的，有专业素养的专业工作者。不过，我认为：只有喜欢保险这一职业，才会热爱；只有喜欢保险，才能创造；只有喜欢保险，才会用心去做。付出总有回报，耕耘必有收获。

前段时间，我因为一起交通事故需要办理理赔，询问了几个保险人后，忽然想到了在平安人寿西安分公司做业务主管的表妹。于是，电联了，她解答了我的问题后，随便聊起了保险业话题。她告诉我，保险业不缺专业和技能，也不必身怀绝技，而是需要的是诚信。近年来，她依靠诚信，获得了近300个客户、客户理赔300万元、保单数900多份、客户保障19000.00万元，以及两项特权服务权。

表妹系军人世家，退伍后一直从事保险工作，“一身正气”是公司同事对她的印象。她说，以前在部队是保家卫国，现在退伍了要换成另一种方式守护人民美好生活。所以，她选择了保险业，身份改变了，但初心未变。每一份保单、每一声道谢，都坚定她深耕保险行业的信心和决心。22年来，她从一个年轻姑娘变成了已有白发的中青年妇女；从保险“小白”成长为高级保险业务主管。

作家路遥曾经说过：“人生的路，从来都是自己选的。”表妹说，退伍后既然选择了这保险业条路，就要爱岗敬业。“爱岗敬业是我对保险事业永恒的追求，带领团队走向成功正始于我的足下。一步一个脚印，我不敢有丝毫张狂和懈怠，人活着也应该有自己的品牌，我的产品就是我自己，我的顾客就是我的老板，我在平安人寿职业成长过程，就是我品牌塑造的过程。”——表妹如是说。[size=18.6667px]
有人说，明星是最美的，颜值是这个时代杀伤武器；也有人说，老师是最美的，是那双大手把着我们的手一撇一捺，教会我们人生百态；还有人说，医生才是最美的，当可怕的病魔肆虐横行时，她们挽救了生命。而表妹却说，其实，保险人也是很美的，因为她们春风化雨润无声——是每一位保险人无私奉献的爱心与执着；每一份关爱的解释和细致的安慰；每一次有效的沟通和无私的祝福。

也有人说，做好保险业务，首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，就是这个道理。长期以来，表妹贾玉敏坚持以诚待人，取信于人，在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则，以高质量的诚信服务赢得了客户的信任。不论是大额保险的客户，还是零散的客户，不论是路远的客户，还是路近的客户，她都能一视同仁，付出自己真诚的一片爱心。

表妹在与客户的接触和沟通中，始终遵循最大诚信原则，从不误导客户，不是只顾眼前的利益，而是让客户明明白白的消费。由于她不懈的努力，多年来，无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析，都维持了良好的水平，并从来没有发生过一起客户投诉事件。现代意义上的优质服务也就是个性化服务，她在个性化服务上很下工夫，争取“量体裁衣”，为客户提供最适合其特点的服务。

那时，表妹爱人在机场倒班，孩子幼小，她要承担家庭责任。然而再忙，只要接到客户电话，她总会及时为客户解答疑难，认真负责地为客户解决问题，并安排时间回访客户，了解情况，及时为客户做出满意的处理。她不仅为客户着想，还经常与客户拉家常，从小孩入托上学、出国留学、介绍对象、重病住院及婚丧喜事，只要她知道的都会帮客户解决一些实际困难，受到了客户的好评。

22年来，表妹始终秉承中国平安人寿“专业创造价值”为核心的文化理念，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观，全心全意为客户服务。在为客户服务时，她把客户的事当作自己的事用心去做；在技术上，她追求精益求精，面对各类问题，她都能够游刃有余；在服务上，她追求全心全意，用专业知识去赢得客户的信任与信赖。

“以客户为中心，让客户满意”是一切保险工作的出发点和落脚点，良好的职业操守和过硬的专业素质是做好服务工作的基础，更要做到“深入人心”，既要将服务的理念牢靠的树立在自我的内心深处，还要深入客户的内心深处。现在，她已拥有丰富的保险行业经验，可提供寿险、财险、车险、团体险产品销售及咨询，以及全方位的专业科学家庭保障规划，让保险筑起家庭的防火墙。

结语：22年来，表妹用自己的青春年华和倔强精神，站在了保险业金字塔的顶端，先后获得“中国红十字基金会中国红行动志愿者”、“转型先行者”、“优秀功能组组长”、“登峰俱乐部会员”、“健康服务大使”、“三星级导师”、“五星金星奖”、“个人客户经理俱乐部资深会员”等荣誉。其中，2022年连续达成钻石业务荣誉145次，超过全国94%的导师，成为一名退伍兵保险业女神！

表妹在西安.有需要邦忙

张五星 发表于 2023-9-23 20:13
表妹在西安.有需要邦忙

谢谢首长

了不起的女神！